Estamos situados no coração da Vila Olîmpia, São Paulo com mais de 25 anos de empresa sendo 14 anos dedicados a Apple.
Nossas instalações são amplas e modernas com dois laboratórios, sendo um dedicado a computadores e outro para iPod, iPad e iPhone.
Nossos técnicos são certificados e seguem todos os procedimentos indicados pela Apple para diagnóstico e reparo dos equipamentos, assegurando assim a qualidade nos serviços.

Disponibilizamos um email de contato exclusivo e direto com a Macfix para podermos estar mais perto dos nossos clientes. Sempre que achar necessário entre em contato pelo email: ouvidoria@macfix.com.
Procuramos atender com rapidez e eficiência a todos mas sabemos que não somos perfeitos, por isso procuramos estar sempre atentos as possíveis falhas e ajustar nossos processos a fim de minimizar os problemas.

Nossos prazos dependem de fatores externos como disponibilidade de estoque de peças no Brasil, tempo de liberação dos produtos pela alfândega e entrega das peças pelo distribuidor Apple. Sabemos o quanto é importante o equipamento para os clientes e procuramos agilizar ao máximo nossos serviços.

Os preços praticados pela Macfix são os menores possíveis mas dependemos dos preços do distribuidor Apple. Muitos clientes acham exorbitantes os valores dos orçamentos mas não depende da Macfix a estipulação de preços de peças.

Cobramos taxa para orçamentos reprovados em alguns casos a fim de inibir o uso da nossa assistência técnica por "consultores" técnicos que utilizavam nossos serviços para diagnosticar equipamentos de seus clientes, nos causando uma demanda de serviços sem remuneração e altos custos.

Ao entrar na Macfix, nossos clientes são recebidos pela Mel e agora com o Tuck também. A Mel é uma cadela da raça Vizsla (Húngara) e o Tuck veio diretamente de Budapest, sangue novo no Brasil.
Muito mansos, dóceis e companheiros, adoram crianças e carinho, ficando ao lado das pessoas na recepção. Tem o habito de cheirar bolsas a procura de guloseimas.

Esta raça tem apenas uma camada de pelos curtos, de cor marrom avermelhado e olhos castanhos claros. Extremamente apegados ao dono, dizem até que é como velcro, nunca desgrudam.

Sempre soltos, circulam pela empresa fazendo contatos e quem gosta de animais vai se apaixonar por eles.
Fazem parte da família Macfix.